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      廣東省自考市場營銷學章節考試重點三

      2020-07-30 14:03:57   來源:廣東省自考網    點擊:
      作者:李老師
        以下是廣東省自考網為大家收集的廣東省自考市場營銷學章節考試重點三,有需要的朋友可以了解一下,希望對各位考生能夠有所幫助,祝各位考生逢考必過,早日拿證。

        所謂市場營銷管理過程,就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

        一、分析市場機會

        尋找和分析、評價市場機會的主要方法。

        1.收集市場信息。營銷人員可通過經常閱讀報紙、參加展銷會、研究競爭者的產品、召開獻計獻策會、調查研究消費者的需要等來尋找、發現、識別未滿足的需要和新的市場機會。

        2.分析產品/市場發展矩陣。市場滲透、市場開發、產品開發、多元化經營。

        3.進行市場細分。營銷人員還可以通過市場細分來尋找、發現最好的市場機會,拾遺補缺。

        二、選擇目標市場

        市場細分、選擇目標市場、市場定位構成了目標市場營銷的全過程。

        (一)市場集中化。

        (二)選擇專業化。

        (三)產品專業化。產品專業化指企業同時向幾個子市場銷售一種產品。

        (四)市場專業化。市場專業化指企業集中力量滿足某一特定顧客群的各種需要。

        (五)市場全面化。

        三、設計市場營銷組合

        市場營銷組合的涵義及其與市場營銷戰略的關系。市場營銷組合的構成特點。大市場營銷的內涵與特點。

        市場營銷組合是企業市場營銷戰略的一個重要組成部分。企業的市場營銷戰略包括兩個不同的而又互相關聯的部分。

        所謂市場營銷戰略,就是企業根據可能機會,選擇一個目標市場,并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合中所包含的可控制的變量很多,可以概括為四個基本變量,即產品(Product)、價格(Price)、地點(Place)、和促銷(Promotion),由于這四個名詞的英文字頭都是“P”,所以市場營銷組合又稱為4P組合。

        (一)市場營銷組合的構成

        包括產品質量、外觀、式樣、品牌名稱、包裝、尺碼或型號、服務、保證、退貨等。

        (二)市場營銷組合的特點

        1.市場營銷組合因素對企業來說都是“可控因素”。

        2.市場營銷組合是一個復合結構。四個“P”之中又各自包含若干小的因素,形成各個“P”的亞組合,因此,市場營銷組合是至少包括兩個層次的復合結構。

        3.市場營銷組合又是一個動態組合。

        4.市場營銷組合要受企業市場定位戰略的制約,即根據市場定位戰略設計、安排相應的市場營銷組合。

        (三)大市場營銷的內涵與特點

        菲利普.科特勒在1984年提出了一個新的理論,他認為企業能夠影響自己所處的市場營銷環境,而不應該單純地順從和適應環境。因此,市場營銷組合的“4P”之外,還應該再加上兩個“P”,即權力(Power)與公共關系(Public Relations),成為“6P”。

        1.大市場營銷的目的是打開市場之門,進入市場。

        2.大市場營銷的涉及面比較廣泛。

        3.大市場營銷的手段較為復雜。

        4.大市場營銷采用積極的誘導方式。

        5.大市場營銷投入的資本、人力、時間較多。

        四、管理市場營銷活動

        市場營銷計劃、組織、執行和控制

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